Conditions générales de réservation et vente de La Vieille Ferme, une ferme agro-touristique gourmande

• ARTICLE 1 : CHAMP D'APPLICATION

Ces Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent sans restriction à l’ensemble des réservations des individuels ou groupes conclues par La Vieille Ferme. La Vieille Ferme encadre des animations et activités associant les animaux de l'élevage et le maraîchage : visite libre, activité d’auto-cueillette de pomme bio et de courge et citrouilles bio. Afin de pouvoir y assister, les animations sont proposées à la réservation à distance sur le site www.agneaudufjord.com Les présentes CGV précisent notamment les conditions de confirmation des réservations. Les présentes CGV s’appliquent à l’exclusion de toutes autres conditions. Ces CGV sont systématiquement communiquées à tout client préalablement à la passation de commande en ligne et prévaudront, le cas échéant, sur toute autre version ou tout autre document contradictoire.

En effectuant leur commande, les clients déclarent avoir pris connaissance des présentes CGV et les avoir accepté au moment de la réservation et du paiement en ligne. Ils ont également pris connaissance et accepté les conditions de réalisation de l'activité mentionnées ci-dessous. Les conditions décrites doivent être respectées par le client.
Ces Conditions Générales de Vente pouvant faire l’objet de modifications ultérieures par La vieille Ferme, la version applicable à l’achat du client est celle en vigueur à la date de  la passation de la réservation.

• ARTICLE 2 :  TARIF DE L'E-BILLET

Les prix des activités sont indiqués en dollars canadien sur le billet. Toutes Taxes Comprises, incluant les frais de traitement de la réservation. Les réservations et le paiement sont proposés par internet. Sur le site internet www.agneaudufjord.com, les réservations sont actuellement payables à la réservation. Les tarifs des prestations sont précisés à la réservation et ne peuvent faire l'objet d'un quelconque remboursement avant, le jour et après la visite.

• ARTICLE 3 : PRE-RÉSERVATION-NOMBRE DE PLACES- DISPONIBILITÉ

Ce service est destiné aux particuliers. En cas de réservation pour des groupes de plus de 10 personnes, le client doit contacter la Vieille Ferme au 418 674-1237 ou via la fiche de renseignement du site afin d'effectuer une réservation en direct.
La validation de la commande ne se fait qu’à réception de l'e-billet. Le nombre total de places en réservation par internet ne peut être supérieur au nombre fixé par La Vieille Ferme. 
Le client est informé en temps réel lors de la réservation de la disponibilité des places souhaitées.
Dès la confirmation de la réservation et le paiement en ligne, le client doit soit imprimer le billet et s'en munir le jour de la visite, soit le présenter sous forme d'image au moyen d'un smartphone ou téléphone Androïd le jour de la visite. Le billet est à usage unique.

• ARTICLE 4 : PAIEMENT

Toutes les commandes, quelques soit leur lieu d'émission sont payables en dollars canadien. Le paiement est à effectuer à la réservation en ligne selon les modes de paiement acceptés.

• ARTICLE 5 : MODALITÉS DE VISITE

La Vieille Ferme se réserve la possibilité de contrôler l'identité du client à l'entrée de la ferme. Le client devra être muni d'une pièce d'identité officielle, en cours de validité avec sa photo (passeport, carte d'identité, permis de conduire ou carte de séjour).
L'heure de réservation est fixe et non modulable. Le client doit se présenter au minimum 5 minutes avant l'heure du départ de l’activité. La Vieille Ferme s'autorise 10 minutes de battement entre l'heure fixée et l'heure de départ réelle en visite. Au-delà de 10 minutes de retard, l'animateur n'est pas autorisé à attendre le client. Toute visite commencée est payable en totalité.

• ARTICLE 6 : REMBOURSEMENT

Lors de la réservation en ligne, le billet est validé et non-modifiable, non échangeable et non remboursable. La Vieille Ferme ne peut être tenue responsable des erreurs de saisie informatique commises par le client lors de sa commande (coordonnées, e-mail, erroné…).

• ARTICLE 7 : MODIFICATION OU ANNULATION D’UNE VISITE

La Vieille Ferme se réserve la possibilité de modifier, reporter ou adapter l’activité et la visite libre de la ferme si les conditions l'exigent. Les modifications du programme ne peuvent donner lieu à un remboursement excepté en cas d’annulation complète de la visite du fait de la Vieille Ferme. Les animations sont maintenues en cas de pluie, il est de la responsabilité du client de s'équiper avec des vêtements et des chaussures adaptés selon les prévisions météorologiques. 
La responsabilité de La Vieille ferme ne pourra pas être engagée si la non-exécution ou le retard dans l'exécution de l'une de ses obligations décrites dans les présentes conditions générales de vente découle d'un cas de force majeure. À ce titre, la force majeure s'entend de tout événement extérieur, imprévisible au sens du Code civil du Québec.